As peças são originais?
Sim. Trabalhamos exclusivamente com peças autênticas, cuidadosamente selecionadas. Cada item possui características únicas que reforçam sua originalidade, história e valor.
As peças passam por restauração?
Algumas peças podem passar por processos de conservação ou restauração, sempre respeitando suas características originais e preservando sua essência.
As peças possuem pequenas marcas de uso?
Sim. Por se tratarem de antiguidades, é natural que apresentem leves marcas do tempo, o que reforça sua autenticidade e exclusividade.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
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Qual o custo do envio? / Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço de entrega e características da peça.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras especializadas e também avaliamos cada envio de forma individual, garantindo segurança e integridade das peças.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o Brasil.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo varia conforme o destino e o tipo de envio escolhido, sendo informado no momento da compra. Após a confirmação do pagamento, o envio é iniciado com todo o cuidado necessário.
As peças são bem embaladas?
Sim. Todas as peças são embaladas com proteção reforçada, visando garantir que cheguem em perfeito estado ao destino.
Posso reservar uma peça?
Devido à exclusividade do acervo, recomendamos a finalização da compra o quanto antes. Para reservas, entre em contato com nossa equipe.
Qual o prazo para trocas ou devoluções?
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O que devo fazer se o produto chegar com avaria?
Entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] com fotos do ocorrido. Nossa equipe irá orientar e solucionar o mais rápido possível.
Posso tirar dúvidas antes da compra?
Sim. Nossa equipe está disponível para ajudar você a escolher a peça ideal. Entre em contato pelo WhatsApp ou canais disponíveis no site.